Ak navštívite našu webovú stránku, kontaktujete nás alebo sa stanete naším klientom, zverujete nám svoje osobné údaje. Berieme ochranu vašich údajov vážne a preto by sme vás radi informovali o tom, ako s nimi nakladáme a aké práva vám v tejto oblasti prináležia podľa platných právnych predpisov, najmä GDPR (nariadenie Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 2016/679) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

KTO ZODPOVEDÁ ZA SPRACÚVANIE VAŠICH ÚDAJOV?

Webovú stránku prevádzkuje spoločnosť Wealth Accord Group, s.r.o., so sídlom Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, IČO: 56275609. Ako prevádzkovateľ určujeme účel a spôsob spracúvania osobných údajov, ako aj výber subjektov, ktoré nám so spracovaním pomáhajú.

V oblasti finančných služieb vystupujeme ako podriadený finančný agent spoločnosti Fingo.sk, a.s., a v týchto prípadoch pôsobíme ako spracovateľ osobných údajov v mene Fingo.sk, ktorá má v postavení samostatného finančného agenta postavenie prevádzkovateľa.

ZÁKLADNÉ ZÁSADY A POVINNOSTI

Zaväzujeme sa, že:
- spracúvame údaje len na zákonnom základe (napr. oprávnený záujem, zmluva, zákonná povinnosť, súhlas),
- pred začatím spracovania poskytujeme všetky podstatné informácie,
- podporujeme uplatňovanie vašich práv ako dotknutej osoby.

AKÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME A PREČO?

Poskytovanie našich služieb
Zhromažďujeme údaje ako meno, e-mail, telefónne číslo a ďalšie informácie, ktoré sú potrebné na:
- komunikáciu a riešenie dopytov,
- poskytovanie služieb a informácií,
- prepojenie so zodpovedným odborníkom,
- prístup k digitálnemu obsahu alebo produktom.

Finančné poradenstvo a sprostredkovanie
Ako poverený partner Fingo.sk spracúvame vo vyhradených systémoch údaje nevyhnutné na výkon finančného sprostredkovania v rozsahu stanovenom legislatívou.

Marketing a zasielanie noviniek
Na zasielanie noviniek využívame vaše meno a e-mailovú adresu. Ak ste naším klientom, robíme tak z dôvodu oprávneného záujmu. V ostatných prípadoch vyžadujeme váš výslovný súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile.

Účtovná agenda
Fakturačné a platobné údaje uchovávame na účely plnenia zákonných povinností v zmysle zákona o účtovníctve po dobu 10 rokov.

Webová analytika a cookies
Na zlepšovanie používateľskej skúsenosti a štatistické účely využívame súbory cookies. Podrobnosti o ich spracovaní nájdete v samostatnej sekcii venovanej cookies.

Formuláre a komunikácia
Údaje získané z formulárov a e-mailov uchovávame po dobu 2 rokov od posledného kontaktu, aby sme vedeli nadviazať na predošlú komunikáciu.

DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV

- Účtovné dokumenty: 10 rokov podľa zákona,
- Dopyty a e-mailová komunikácia: 2 roky od posledného kontaktu,
- Údaje spracúvané na základe súhlasu: maximálne 5 rokov alebo do odvolania,
- Údaje na základe oprávneného záujmu: do vznesenia námietky alebo podľa primeranej lehoty.

KOMU MÔŽU BYŤ ÚDAJE POSKYTNUTÉ?

V odôvodnených prípadoch a len v nevyhnutnom rozsahu poskytujeme údaje tretím stranám. Ide najmä o:
- poskytovateľov IT a cloudových riešení,
- nástroje na e-mailový marketing (napr. Mailchimp, Ecomail, Positive),
- nástroje analytiky a reklamy (napr. Google Analytics, Facebook Pixel),
- účtovníkov a daňových poradcov,
- CRM systémy a technickú podporu,
- zmluvných partnerov v oblasti finančného sprostredkovania (napr. Fingo.sk).
Všetky subjekty sú zmluvne zaviazané k mlčanlivosti a ochrane údajov.

PRENOS MIMO EURÓPSKEJ ÚNIE

Vaše osobné údaje sú spracúvané výlučne na území Európskej únie alebo v krajinách s primeranou úrovňou ochrany údajov.

VAŠE PRÁVA

Máte právo:
- požadovať informácie o spracúvaní vašich údajov,
- na prístup k vašim údajom,
- na opravu alebo doplnenie nepresných údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenositeľnosť údajov,
- na výmaz údajov, ak to nie je v rozpore so zákonnou povinnosťou ich uchovávať,
- podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov (www.uoou.sk).

ODHLÁSENIE Z KOMUNIKÁCIE

Ak si už neželáte dostávať novinky alebo marketingové e-maily, môžete sa jednoducho odhlásiť cez odkaz v e-maile.

MLČANLIVOSŤ

Každá osoba, ktorá prichádza do kontaktu s vašimi údajmi, je zaviazaná mlčanlivosťou a táto povinnosť trvá aj po ukončení zmluvného vzťahu.

KONTAKTNÉ ÚDAJE

Wealth Accord Group, s.r.o.
Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava – mestská časť Nové Mesto
IČO: 56275609
E-mail: kontakt@wag.sk
Telefón: +421 903684 126